La gestion du catalogue produit est le socle d'un site d'E-Commerce performant. Bénéficier d'une gestion de catalogue puissante, souple et évolutive est un facteur clef de succès pour les acteurs du E-Business. Mais il n'est pas toujours simple de concilier les impératifs techniques, les règles juridiques et les besoins du marketing. L'enjeu est de pouvoir confier la maintenance du catalogue aux équipes métiers, en garantissant leur productivité et leur autonomie vis à vis du service informatique.
Extraits:
Denise Lebeau-Marianna:
"Le catalogue est l’outil de base de présentation des produits, les responsabilités qu’il implique sont très importantes. Que ce soit sur les caractéristiques techniques, les composantes du prix ou les visuels du produit, il doit être extrêmement précis pour que le consommateur puisse donner un consentement éclairé."
Frédéric Landais:
"L’avantage d’externaliser la gestion de son catalogue, c’est d’avoir accès à une base de données formatée, structurée, pour l’exploiter plus rapidement. Le rythme de sortie des produits est tel qu’il faut des ressources importantes pour mettre à jour son catalogue en interne."
Pascal Podvin:
"Le catalogue produit est au cœur de la vraie problématique du e-commerce : comment vendre davantage, tout en ayant une meilleure productivité au niveau du middle office. Les outils de gestion de catalogue doivent donner plus d’autonomie aux équipes métiers, pour qu’elles aient une meilleure réactivité marketing."