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Découvrez tous les bénéfices proposés par Compario, illustrés par des études de cas concrètes, mettant en lumière des fonctionnalités clés

Une croissance des ventes de 100% ou plus

Multipliez vos ventes par 2, grâce aux différentes fonctions d’e-merchandising et de vente assistée proposées par Compario.

La simplicité et l’efficacité de la recherche et de la navigation proposées par Compario, ainsi que les nombreuses fonctionnalités de personnalisation, E-Merchandising et filtrage collaboratif permettent d’améliorer le taux de transformation de 35% et plus.

Dans un contexte où le coût d’acquisition de nouveaux clients est souvent prohibitif, il est vital de pouvoir compter sur une application industrielle permettant de démultiplier votre taux de transformation.

Les performances de votre site progressent également au niveau du taux de rebond, du nombre et de la fréquence des visites et du chiffre d’affaires global généré.

3suisses.fr souhaitait rapidement enrichir son site web existant d’une batterie de nouvelles fonctionnalités innovantes pour améliorer son taux de transformation et pour accompagner la croissance exponentielle de son catalogue de produits et de son nombre de visiteurs.

Un projet qui met en valeur les solutions d’aide au choix de Compario.


La société

Classés dans le Top10 des sites de E-Commerce, acteurs de la vente à distance depuis 60 ans, les 3 Suisses sont présents sur le web depuis 1998. Avec une audience de 5,7 millions de visiteurs uniques par mois, le site www.3suisses.fr est le 9ème site de E-Commerce en France et réalise plus de 30% des ventes de l’enseigne.
Les 3 Suisses lancent un projet de refonte globale de leur site. L’enseigne souhaite mettre en œuvre une démarche innovante destinée à proposer de nouveaux services à valeur ajoutée pour se différencier des autres plates-formes de E-Commerce du marché, dont le seul argument est le prix.

Les enjeux

• Renforcer les parts de marché sur la vente en ligne

• Proposer de nouveaux services innovants d’aide au choix

• Intégrer un catalogue de produits complexes

• Offrir une qualité de service de premier plan à ses cyber-acheteuses (population à dominante féminine)

Le choix Compario

3Suisses.fr fait le choix de Compario pour sa capacité à offrir une solution de vente assistée couvrant en standard les besoins du projet et répondant à la stratégie commerciale de l’enseigne.
La solution de Compario permet de proposer un outil ludique et interactif qui accompagne les internautes tout au long de leur visite et leur permet de sélectionner le produit le mieux adapté à leurs besoins.
La solution clef en main est livrée en mode SaaS dans un laps de temps très court (mise en production en quelques semaines) et sans contrainte d’exploitation. Elle est suffisamment flexible pour s’adapter aux différents produits vendus sur le site, notamment l’électroménager, l’informatique et les produits culturels.

Les bénéfices

Avec Compario, l’équipe marketing bénéficie d’une gestion de catalogue souple et accessible. La productivité est améliorée grâce au paramétrage aisé des filtres et à l’habillage de l'interface personnalisable. La réactivité est plus grande pour appliquer la stratégie commerciale.
Le site a vu ainsi ses ventes progresser très sensiblement dès la mise en place de l’offre Compario.

Résultats

• +55% de ventes dans l'électroménager

 

• +38% de ventes dans l’électronique


• Hausse de la satisfaction client : l’offre d’un conseil pertinent, la simplification du conseil et de l’aide au choix contribuent à fidéliser les clients


• Maîtrise des coûts d’exploitation et de la disponibilité : grâce à une plate-forme qui tient ses promesses de disponibilité à 100%

 

•  Après une première mise en oeuvre parfaitement réussie en 2006 sur une famille restreinte de produits, l'usage de Compario est graduellement généralisé à l'ensemble du site 3Suisses.fr, ainsi qu'à 3 Suisses Culture et à de nombreuses enseignes du groupe à travers un projet de place de marché

"Plus qu’une technologie de recherche et d’aide au choix, la solution Compario permet d’offrir à nos clients un conseil pertinent qui contribuera à les fidéliser."
- Denis DUVAL, Directeur E-Business, groupe 3 Suisses -