Paru dans ITR manager le 17 juin

Paru dans Channel News le 18 juin ITW par Séverine Fiévet

Le fournisseur de solutions de vente assistée en ligne ouvre un bureau à Paris.

Objectif : se rapprocher de ses clients et doubler le nombre de ses partenaires pour réaliser 50% de son activité en indirect.

Le fournisseur de solutions de vente assistée en ligne Compario vient d'ouvrir une agence dans le IXe arrondissement parisien. Les services Recherche et développement resteront à Lille.

À Paris, cinq personnes sont chargées du marketing, et des services client et administratif. Compario a multiplié son chiffre d'affaires par quatre en 2007 pour atteindre 1 million d'euros.
L'installation de ce bureau correspond au lancement d'une nouvelle phase de développement commercial. Compario travaille avec une vingtaine de clients, principalement des grosses PME et des grands comptes (Peugeot, 3 Suisses, Auto Plus...).

Le fournisseur souhaite s'en rapprocher et développer son réseau de distribution, constitué à ce jour de quatre partenaires. « Actuellement, nous réalisons 80% de notre activité en direct, précise Pascal Podvin, PDG de Compario, l'objectif est de travailler à 50% en indirect et de doubler le nombre de partenaires ». La société souhaite ainsi recruter de petits intégrateurs de proximité spécialisés sur les produits de commerce électronique ou par secteur d'activité. Un système de formation avec certification est prévu.

Paru dans Distributique le 18 juin   

L'éditeur lillois Compario se développe à l'international et en France, en particulier en ayant recours à l'indirect.

Fondée fin 2004, la société réalise autour du million d'euros de chiffre d'affaires, elle est profitable nous explique son directeur général Pascal Podvin, mais pour se développer encore et rester indépendante elle va avoir recours à des partenaires.

C'est le cas à l'international sur l'Italie, le Japon, l'Amérique du sud.Elle ouvre également des filiales, c'est fait en Chine, c'est en projet en Espagne et au Royaume-Uni.

Compario recrute en France d'autres types de partenaires en indirect.

Des spécialistes de niches produits ou des acteurs situés sur des segments verticaux. La société recherche également des intégrateurs. Une certification « Compario Partner Certification » est lancée qui s'adresse aux partenaires français ou internationaux. Dans le même élan, la société se réorganise pour garder son centre de R&D à Lille, mais déplace sa direction commerciale sur Paris.

Elle intègre également à Lille le pôle Picom qui veut devenir le centre européen de la distribution

L’apparition des solutions de vente assistée

Définition 

La définition du terme eCommerce n'est pas toujours comprise par tous de façon unanime. En France, elle est souvent associée de façon trop restrictive à l'activité des "commerçants", c'est à dire des acteurs deu secteur de la distribution (les "retailers"). Afin de clarifier les choses et de ne pas confondre notamment avec le terme "eBusiness" qui inclut des notions très éloignées de facturation électronique, d'échange électronique de documents (EDI), etc. nous avons adopté la définition de Gartner :

“eCommerce : compilation de business modèles, processus et technologies qui permettent de mettre en ligne la vente, le service et le marketing pour les transactions B2B et B2C. Le eCommerce facilite les transactions sur Internet et permet la création et le développement de relations en ligne”.
Dans cette acceptation, eCommerce est le terme générique qui s’applique pour tous les acteurs qui présentent, commercialisent, font la promotion ou le SAV en ligne de leurs produits et services.

Quelque soit leur appartenance sectorielle (distribution, industrie, media, finance ...), nous désignons génériquement ces acteurs sous le terme “eMarchand”.